Polityka weryfikacji tożsamości (KYC)

Dlaczego KYC jest wymagane

Weryfikacja tożsamości chroni konto przed przejęciem, spełnia obowiązki AML i umożliwia wypłaty. W Rolling Slots KYC jest obowiązkowe przed pierwszym cashoutem oraz przy przekroczeniu określonych progów depozytów. Operator: Responsible Gambling, domena RollingSlots2.pl.

Wymagane dokumenty

• Dokument tożsamości ze zdjęciem: dowód osobisty lub paszport (ważny).
• Potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące: rachunek za media, wyciąg bankowy lub oficjalne pismo.
• W razie potrzeby: selfie z dokumentem lub potwierdzenie metody płatności.

Pliki przyjmujemy w JPG/PNG/PDF do 10 MB łącznie na ticket. Dane na dokumencie muszą być czytelne i zgodne z profilem.

Przebieg i terminy

Po przesłaniu dokumentów status zmienia się na „w trakcie”. Standardowy czas to 2–24 godziny w dni robocze; w szczytach może wydłużyć się do 48 godzin. Po akceptacji limity wypłat odblokowują się zgodnie z poziomem konta (startowo 5 000 zł dziennie).

Odrzucenie i poprawki

Najczęstsze powody odrzucenia: obcięte rogi dokumentu, blur, niespójność nazwiska, wygasły dowód, adres starszy niż 3 miesiące. Support wskaże, co poprawić — nie zakładaj drugiego konta, tylko prześlij nowe skany do tego samego profilu.

Ochrona danych KYC

Dokumenty są dostępne wyłącznie dla zespołów KYC/AML. Przechowywanie trwa przez okres wymagany przepisami AML. Połączenie uploadu jest szyfrowane TLS. Nigdy nie prosimy o hasło w celu weryfikacji.

Kontakt

Status KYC sprawdzisz w profilu lub przez czat 24/7. E-mail: support@RollingSlots.com. Podaj ID konta i datę wysyłki dokumentów, aby przyspieszyć odpowiedź.